Cập nhật lần cuối: [21/6/2026]
Soul Bohostyle cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập, mua sắm hoặc sử dụng các dịch vụ tại website www.soulbohostyle.com.
Chính sách này giải thích cách Soul Bohostyle thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Đơn vị vận hành website:
Tên thương hiệu: Soul Bohostyle
Website: www.soulbohostyle.com
Đơn vị kinh doanh: Công ty TNHH MTV Linhearth
Mã số thuế: 0319185845
Địa chỉ: 125/77/43 Bùi Đình Túy, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email chăm sóc khách hàng: soulcare@soulbohostyle.com
Email liên hệ khác: hello@soulbohostyle.com
Số điện thoại: +84 90 6539 002
Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 20:00, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, trừ ngày lễ.
Trong chính sách này, “Soul”, “Soul Bohostyle”, “chúng tôi” được hiểu là Công ty TNHH MTV Linhearth, đơn vị vận hành website www.soulbohostyle.com và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Khi khách hàng truy cập website, đăng ký nhận ưu đãi, đặt hàng, thanh toán, liên hệ chăm sóc khách hàng hoặc tương tác với Soul, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
Bao gồm:
Bao gồm:
Soul Bohostyle không chủ động lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của khách hàng. Các giao dịch qua cổng thanh toán, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của bên cung cấp dịch vụ đó.
Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:
Các dữ liệu này giúp chúng tôi vận hành website ổn định hơn, cải thiện trải nghiệm mua sắm và đo lường hiệu quả quảng cáo.
Soul Bohostyle sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:
Soul Bohostyle không sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý phù hợp của khách hàng.
Khi khách hàng cung cấp thông tin trên website, gửi form đăng ký, đặt hàng, thanh toán, liên hệ Soul hoặc tiếp tục sử dụng website sau khi đã được thông báo về chính sách này, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý để Soul Bohostyle xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi nêu tại chính sách này.
Đối với các hoạt động tiếp thị như gửi email, tin nhắn ưu đãi hoặc quảng cáo cá nhân hóa, Soul Bohostyle chỉ thực hiện khi có cơ sở phù hợp, bao gồm việc khách hàng chủ động đăng ký, đồng ý nhận thông tin hoặc đã có quan hệ giao dịch với Soul theo quy định pháp luật.
Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Soul qua thông tin tại Mục 12 của chính sách này. Việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng Soul cung cấp một số dịch vụ, ví dụ như xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc sau bán hoặc gửi ưu đãi.
Soul Bohostyle có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân cần thiết của khách hàng cho các bên thứ ba nhằm phục vụ việc vận hành kinh doanh, bao gồm:
Soul Bohostyle chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý đã thông báo và yêu cầu các bên liên quan có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Website Soul Bohostyle có thể sử dụng cookie, pixel, tag hoặc công nghệ tương tự để:
Khách hàng có thể điều chỉnh, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.
Soul Bohostyle lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu tại chính sách này, bao gồm:
Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ, Soul Bohostyle sẽ xóa, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo khả năng kỹ thuật và quy định pháp luật áp dụng.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với Soul Bohostyle theo thông tin tại Mục 12. Chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo đảm dữ liệu không bị truy cập hoặc thay đổi trái phép.
Soul Bohostyle áp dụng các biện pháp phù hợp về kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, bao gồm:
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên môi trường internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát sinh sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Soul Bohostyle sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền, khách hàng liên quan theo quy định pháp luật nếu thuộc trường hợp phải thông báo.
Website Soul Bohostyle không hướng đến việc thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu khách hàng là người chưa thành niên hoặc người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, việc cung cấp dữ liệu cá nhân cần có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp theo quy định pháp luật.
Nếu Soul Bohostyle phát hiện đã thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em mà chưa có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu đó theo quy định.
Website Soul Bohostyle có thể chứa liên kết đến các nền tảng bên thứ ba như Facebook, Instagram, TikTok, Google, cổng thanh toán hoặc đơn vị vận chuyển.
Các nền tảng này có chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng. Soul Bohostyle không chịu trách nhiệm đối với nội dung, cách thức thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của các nền tảng bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc sử dụng dịch vụ của họ.
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại hoặc đề nghị liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Soul Bohostyle – Công ty TNHH MTV Linhearth
Mã số thuế: 0319185845
Địa chỉ: 125/77/43 Bùi Đình Túy, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email chăm sóc khách hàng: soulcare@soulbohostyle.com
Email liên hệ khác: hello@soulbohostyle.com
Số điện thoại: +84 90 6539 002
Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 20:00, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, trừ ngày lễ.
Thời gian phản hồi dự kiến: trong vòng 03 – 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Soul Bohostyle sẽ thông báo cho khách hàng nếu cần thêm thời gian hoặc cần thêm thông tin xác minh.
Soul Bohostyle có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách này tùy từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, thay đổi kỹ thuật hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại website www.soulbohostyle.com. Khách hàng nên kiểm tra chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ của Soul Bohostyle sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung cập nhật, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý riêng.
